Gizlilik Politikasi

Asagidaki bilgiler, bu web sitesini ziyaret ettiginizde kisisel verilerinize ne olduguna dair basit bir genel bakis sunmaktadir. Kisisel veriler, sizi kisisel olarak tanimlamak icin kullanilabilecek tum verilerdir. Ayrintili bilgileri asagidaki bolumlerde bulabilirsiniz.

Bu gizlilik politikasi, web sitemiz rizztrip.com (bundan sonra "web sitesi") uzerindeki kisisel verilerin islenmesinin niteligini, kapsamini ve amacini hakkinda sizi bilgilendirmektedir. Kisisel verilerinizin korunmasini cok ciddiye aliyoruz ve bunlari gecerli veri koruma duzenlemelerine uygun olarak gizli tutuyoruz.

Internet uzerinden veri iletiminin (ornegin e-posta yoluyla iletisim) guvenlik aciklarinin olabilecegini belirtmek isteriz. Verilerin ucuncu taraflarca erisimine karsi tam koruma mumkun degildir.

Veri Saklama

Daha spesifik bir saklama suresi belirtilmedikce, kisisel verileriniz toplama amaci ortadan kalkana kadar bizde kalir. Hakli bir silme talebi ileri surerseniz veya onayinizi geri cekerseniz, saklama icin diger yasal olarak izin verilen nedenlerimiz (ornegin vergi veya ticaret hukuku saklama sureleri) olmadikca verileriniz silinir.

Veri Islemenin Hukuki Temeli

Veri islemesine onay verdiyseniz, verilerinizi GDPR Mad. 6(1)(a) temelinde isleriz. Verileriniz sozlesme ifasi icin gerekli ise, GDPR Mad. 6(1)(b) kapsaminda isleriz. Verileri yasal yukumluluklerimizi yerine getirmek (GDPR Mad. 6(1)(c)) veya mesru menfaatimiz (GDPR Mad. 6(1)(f)) temelinde de isleriz. Onay her zaman geri cekilebilir.

Haklariniz

SSL/TLS Sifreleme

Bu site, tum veri aktarimlari icin SSL/TLS sifreleme kullanir. Adres cubugunda "https://" ve tarayicinizdaki kilit simgesiyle sifreli bir baglanti oldugunu anlayabilirsiniz.

Tum hosting, KVKK Mad. 6(1)(f) GDPR (guvenilir web sitesi isletimi konusunda mesru menfaat) temelinde gerceklestirilmektedir. Tum saglayicilarla veri isleme anlasmalari yapilmistir.

Cerezler

Web sitemiz cerezler kullanir — cihazinizda saklanan kucuk veri paketleri. Oturum cerezleri ziyaretinizden sonra silinir; kalici cerezler siz silene kadar kalir. Gerekli cerezler GDPR Mad. 6(1)(f) kapsaminda saklanir. Tarayicinizi cerezleri yonetecek sekilde yapilandirabilirsiniz.

Onay Yonetimi (Cookiebot)

GDPR Mad. 6(1)(c) geregi cerez onayinizi almak ve belgelemek icin Cookiebot (Usercentrics A/S, Kopenhag, Danimarka) kullaniyoruz.

Sunucu Gunluk Dosyalari

Sunucumuz otomatik olarak sunu toplar: tarayici turu/surumu, isletim sistemi, yonlendiren URL, ana bilgisayar adi, istek zamani ve IP adresi. Bu veriler diger kaynaklarla birlestirilmez. Hukuki temel: GDPR Mad. 6(1)(f).

Iletisim Formu ve Iletisim

Iletisim formlari, e-postalar, telefon aramalari ve WhatsApp mesajlarindan gelen veriler talebinizi islemek icin saklanir. Hukuki temel: GDPR Mad. 6(1)(b) (sozlesme ile ilgili) veya GDPR Mad. 6(1)(f) (mesru menfaat). Veriler amac ortadan kalkana kadar tutulur.

Kayit

Kayit verileri, kaydoldugunuz hizmet icin kullanilir. Isleme GDPR Mad. 6(1)(b) temelindedir. Veriler, kayitli oldugunuz surece saklanir ve sonrasinda silinir.

Rezervasyon ve Odeme Verileri

GDPR Mad. 6(1)(b) kapsaminda rezervasyonlar icin isim, e-posta, telefon, otel, tarihler, misafirler ve odeme bilgilerini topluyoruz. Veriler ticaret ve vergi kanunu gerekliliklerine uygun olarak saklanir.

Aktif oldugunda sunuculariyla dogrudan baglanti kurabilecek sosyal medya ogeleri entegre ediyoruz. Tumu onayiniza dayanir (GDPR Mad. 6(1)(a)), istediginiz zaman geri cekilebilir.

Abone olmak icin e-posta adresinize ve hesap sahibi oldugunuzu dogrulamaniza ihtiyacimiz vardir. Mailcoach (kendi sunucumuzda barindirilan) kullaniyoruz — verileriniz sunucularimizda kalir, ucuncu taraflara aktarim yapilmaz.

Hukuki temel: onayiniz (GDPR Mad. 6(1)(a)), istediginiz zaman geri cekilebilir. Abonelikten ayrilma halinde veriler silinir. Mevcut musteriler benzer hizmetler icin GDPR Mad. 6(1)(f) / UWG § 7(3) kapsaminda bulten alabilir — her e-postadaki baglanti uzerinden istediginiz zaman abonelikten ayrilabilirsiniz.

Etkilesim analizi yoluyla kullanici deneyimini anlamak ve iyilestirmek icin Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irlanda) kullaniyoruz.

Cerezler: _clck, CLID, _clsk, SM, ANONCHK, MR, MUID (oturum), forms_visit_count, forms_previous_session_id (1 yil).

Yalnizca acik onayinizla kullanilir (GDPR Mad. 6(1)(a) / TDDDG § 25(1)). Onayinizi cerez ayarlari uzerinden istediginiz zaman geri cekebilirsiniz. Veriler ABD'de islenir. Microsoft Gizlilik Politikasi · Clarity SSS

Musteri ve Rezervasyon Verileri

Sozlesme iliskilerimizin kurulmasi, tanimlanmasi ve degistirilmesi icin kisisel musteri ve rezervasyon verilerini topluyoruz, isliyoruz ve kullaniyoruz. Kullanim verileri yalnizca hizmetin saglanmasi icin gerekli oldugu olcude toplanir. Hukuki temel: GDPR Mad. 6(1)(b). Toplanan veriler, siparisin tamamlanmasi ve yasal saklama surelerinin sona ermesinin ardindan silinir.

Rezervasyonda Veri Aktarimi

Kisisel verileri yalnizca sozlesme ifasi icin gerekli oldugunda ucuncu taraflara aktaririz — ornegin isleminizi isleme koyan odeme saglayicisina. Acikca onay vermedikce baska aktarim yapilmaz. Hukuki temel: GDPR Mad. 6(1)(b).

Reklam E-postalarina Itiraz

Yasal bilgi (imprint) amaclaryla yayinlanan iletisim verilerinin istenmeden reklam gondermek icin kullanimi bu vesileyle itiraz edilmektedir. Spam e-postalari gibi istenmeyen reklamlara karsi yasal islem baslatma hakkimizi acikca sakli tutmaktayiz.